刷卡2元，就能购买10升左右的净水，购卡还有额外优惠……如今，在一些城市的不少小区都引进了现制现售的直饮水机，因价格便宜、使用方便，受到许多居民欢迎，有部分居民的生活用水甚至全部来源于直饮水机。
小区净水机虽然在很大程度上方便了群众，为消费者提供了饮水新选择，但其存在的安全质量隐患和规范管理漏洞也不容小视。
笔者从江西省新余市渝水区卫生健康委了解到，小区直饮水机这类涉及公共饮用水卫生安全的产品，需获得卫生行政部门的许可才能进行运营，且应在机身上张贴检测报告和巡查记录。业内人士表示，自来水是直饮水机的水源，工艺设计是通过各种技术对水源进行过滤。但过滤器材需要定期进行检查、更换。若出现损坏，或者使用时间过长，过滤功能就会降低，甚至对水质卫生安全造成负面影响。因此，直饮水机的运营维护非常关键。但在一些小区的直饮水机机身上，既看不到卫生行政部门的许可批件（或有批件但已超过有效期限），也看不到过滤器材更换、保养的记录信息，这就难免让人对水质情况产生疑虑。
近期，笔者走访了位于新余市城北暨阳社区所辖的几个小区，发现大多数直饮水机上都张贴着消毒和更换滤芯记录表，厂家每次对直饮水机维护后都会记录在上面。但笔者也发现，有一小区的一台净水机上张贴的水质检测记录显示，距离上次更换滤芯已经过去了50多天。同样的情况在新余市城南一小区也存在，一台净水机两次更换滤芯的时间相隔了75天。对此，净水机经营商给出的解释是：会有工作人员定期对水质进行检测，检测不合格就会进行更换。
“水质监测表上过段时间就会有人打上钩，但我从来没碰到过打钩的人，是否真的更换了滤芯也不得而知。”多位小区居民对滤芯的更换表示怀疑，希望直饮水机运营商在服务过程中更公开透明一些。
除了维修保养，过滤器材本身的质量也对直饮水机水质的卫生安全起到了关键作用。目前市场上销售的直饮水机多是使用活性炭、超滤膜等技术过滤、去除水中的杂质、细菌等，如果滤芯原材料本身的质量不过关，或者生产过程控制不到位，会使直饮水机净化效果变差，甚至很容易成为细菌滋生的温床，导致菌落总数超标。
另外，还有一些厂家打着“高科技”产品的旗号，宣传自家饮水机运用了“亲水膜”“纳米层”“微晶超滤材质”“远红外矿化”“弱碱性”等技术，还有的厂家宣称其产品具有保健美容、防病治病功能。这些都违法了原国家卫计委颁布的《涉及饮用水卫生安全产品标签说明书管理规范》规定，涉嫌违规宣传，不仅误导消费，也会对行业健康发展造成不良影响。
对于目前直饮水机存在的问题，笔者建议：
一方面，要把好市场入口关，通过完善行业法规标准，提高入市门槛，将那些技术水平和管理能力低、产品质量差的企业清理出市场。另一方面，要加强对运营企业的管理，通过制定更加完善严格的规范督促其做好维保工作。当务之急的是，各地卫生行政部门应当依据食品安全法和《生活饮用水卫生监督管理办法》及相关规定对该供水方式实施有效监管，譬如，要求直饮水机运营者提供产品卫生许可批件和检验报告，没有文件的商家不得投入使用，并对小区直饮水机商家是否定期更换滤芯加大监督。
消费者是最好的监管者，可以调动他们的积极性，以实现全方位、无死角监管。比如将社区直饮水机全部纳入政府监管信息系统，每台机器上都贴上二维码，消费者通过扫码可以查询该直饮水机的所有信息，一旦发现问题，即刻进行举报投诉。
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